Как подать иск в арбитражный суд за несвоевременное оказание услуг?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать иск в арбитражный суд за несвоевременное оказание услуг?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Документы для возврата денег за неоказанную услугу

2. Дополнительные документы

3. Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги)

4. Как правильно составить документ?

5. Взыскание задолженности по договору оказания услуг

6. Как происходит взыскание задолженности по договору на возмездное оказание услуг?

7. Право на взыскание задолженности Исполнителя и Заказчика

8. Причины оформления искового заявления по договору оказания услуг

9. Взыскание долга при нарушении договора Исполнителем

10. Когда необходимо обратиться в суд, чтобы вернуть деньги по расписке

Взыскание долгов по причине ненадлежащего исполнения контрагентом договорных обязательств – довольно сложная процедура. Она требует от истца умения работать с нормативными актами и документами. Чтобы грамотно составить исковое заявление, придется уделить немало времени для ознакомления сразу с несколькими правовыми источниками. Определенные трудности могут возникнуть и при сборе доказательств. А ведь именно они оказывают основное влияние на исход процесса.

Документы для возврата денег за неоказанную услугу

Иск о возврате денег за неоказанные услуги должен составляться только при наличии следующих документов:

Претензии;
Договора на оказание услуг. Устная договоренность не является весомым доказательством самого факта наличия деловых отношений между сторонами. Но без письменного договора можно и обойтись при условии наличия свидетельских показаний, деловой переписки;
Платежные документы. Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги и работы не обойдется без чеков, товарных накладных, банковских переводов и других доказательств, что стороны имели финансовые отношения;
Фотографии и видеодоказательства того, что работы выполнены не до конца или их качество оставляет желать лучшего.

Дополнительные документы

Согласно статье 126 Арбитражного кодекса, к заявлению нужно приложить ряд дополнительных бумаг.

К ним относятся следующие документы:

бумаги, которые подтверждают факт отправки по почте с уведомлением ксерокопий данного иска и дополнительных документов всем сторонам, участвующим в конфликте;
бумаги, подтверждающие, что истец уплатил госпошлину за рассмотрение иска;
документы, которые служат подтверждением нарушения прав истца и несоблюдения ответчиком обязанностей, указанных в тексте договора;
ксерокопии свидетельства о госрегистрации, если истец является юрлицом;
нотариально заверенная доверенность либо иные документы, которые подтверждают право на подпись заявления (актуально, если иск подает представитель, а не сам истец);
прочие бумаги, которые могут быть истребованы арбитражным судом для выяснения обстоятельств конкретного дела.

Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги)

При заключении договоров о выполнении работ или оказании услуг, обязательно оговаривается ответственность сторон за неисполнение обязательств. Так, стоимость работ или услуг при неисполнении договора подлежит взысканию в судебном порядке. Для взыскания следует готовить исковое заявление и подавать его в мировой или районный суд, в зависимости от цены иска.

Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) подается в случае нарушения сроков по соответствующему договору. Это расценивается как отказ исполнителя от своих обязательств.

При этом досудебная Процедура урегулирования спора необязательна.

Исковое заявление о взыскании стоимости невыполненной работы (неоказанной услуги) предусмотрено нормами гражданского законодательства – ГК РФ статья 131.

Если по каким-то причинам исполнитель уклоняется от выполнения услуги (тем более, если та уже была частично оплачена), зафиксированной в договоре оказания услуг, заказчик вправе потребовать исполнение условий договора (возврата уплаченной суммы) одним из следующих способов:

в добровольном (досудебном) порядке;

Данный способ разрешения конфликта подразумевает под собой составление и подачу претензии на имя руководителя организации. Как показывает практика, большинство случаев решается на данной стадии.

Досудебный способ урегулирования конфликта подразумевает также обращение в коллекторские организации, специализирующиеся на взыскании задолженностей.

в принудительном (судебном) порядке.

Используя данный способ решения спорной ситуации заказчик обращается в судебную инстанцию (Арбитражный суд), предварительно составив исковое заявление. После того, как суд удовлетворит требование истца и будет издан исполнительный лист, он отправится в службу судебных приставов, которые займутся взысканием с них задолженности.

Как правильно составить документ?

При составлении искового заявления о взыскании задолженности по договору оказания услуг следует придерживаться следующей структуры:

Вводная часть. Здесь прописываются реквизиты сторон (ФИО, наименование организации, контактная информация, местоположение/место проживания);
Описательная часть. В ней прописывается суть сложившейся ситуации;
Законодательная часть В ней истец указывает определенные статьи Закона, подтверждающие его правоту и наличие нарушений со стороны исполнителя;
Часть требований, где истец озвучивает, чего именно ожидает от подачи иска (окончание выполнения работ, повторное оказание услуги (если она была выполнена некачественно) и проч.);
Список перечня документации, подтверждающий описанное в основной части;
Личная подпись и дата подачи иска.

В исковом заявлении в качестве основания прописываются случаи нарушения по договору оказания услуг. Должны быть в обязательном порядке предоставлены:

Подробные данные об исковом заявителе, то есть об организации, оказывающей услуги.
Точные сведения об ответственной стороне с указанием контактных данных.
Информацию о судебной инстанции, куда подается исковое заявление по договору.
Характер спорной ситуации и суть конфликта.
Ссылка на доказательную базу и другие материалы дела, прикладываемые к заявлению.
Требования организации, со стороны которой выдвигается требования возврата долга по договору.

в добровольном (досудебном) порядке;

в принудительном (судебном) порядке.

Взыскание задолженности по договору оказания услуг

Взыскание денежных средств по договору оказания услуг проходит на основании пунктов действующего договора. Договор оказания услуг является основным документом, регламентирующим взаимоотношения между клиентом и подрядчиком, и на практике нередки случаи, когда одна из сторон не выполняет свои обязательства в полном объеме.

Какова ответственность за услуги по договору? Нарушение условий может быть инициировано как заказчиком, так и исполнителем: в первом случае речь обычно идет о невыплате денежных средств, во втором может иметь место затягивание сроков, низкое качество работ, иные проблемы. В этом случае пострадавшая сторона составляет исковое заявление о взыскании задолженности по договору оказания услуг, чтобы истребовать ее в судебном порядке.

Опытный юрист заранее сообщит, какие именно суммы получится взыскать с ответчика. Исходя из этого, будет разрабатываться ходатайство. К подобным суммам относятся:

полный размер возмещения (все средства, которые клиент уплатил по соглашению с подрядчиком);
неустойка, рассчитанная по специальной формуле, учитывающей стоимость договора, период просрочки и другие факторы;
компенсация за причиненные ситуацией моральные страдания (их придется подтвердить документально);
штраф до пятидесяти процентов от общей суммы исковых требований (назначается за отказ от добровольного урегулирования ситуации).

Расчеты каждой денежной суммы нужно привести в этом же ходатайстве, подкрепив доказательствами (квитанции об оплате услуг, расписки и прочее). При вычислении неустойки нужно учитывать ее максимально возможный размер, установленный законодательством. Все расчеты приводятся здесь же, в описательной части заявления, либо в отдельном приложении, которое надо прикрепить к ходатайству.

Перечень документации, которая потребуется для рассмотрения и удовлетворения иска, обозначен в положениях Арбитражного процессуального кодекса. В него входят следующие бумаги:

Копии заявления, которые надо отправить остальным участникам разбирательства (в суде представляется подтверждение такой отправки).
Квитанция или оригинал платежного поручения, где стоит отметка представителя банка о внесении платежа (в некоторых случаях предоставляется отсрочка или рассрочка, о ней нужно заявить заранее, если размер госпошлины, назначаемый исходя из цены ходатайства, слишком велик).
Если у вас имеются основания для отсрочки внесения государственной пошлины, их необходимо подтвердить документально.
Доверенность, когда обращаетесь в суд через представителя (она составляется согласно законодательству).
Подтверждение соблюдения претензионного порядка и иных досудебных мероприятий, если они предусмотрены законом или договором.
Иные бумаги, в зависимости от конкретного разбирательства (перечень уточняйте у юриста).

После списка документации необходимо поставить дату обращения и подпись истца.
Согласно требованиям статьи 126 Арбитражного кодекса, заявление должно быть оформлено в письменном виде и завизировано подписью самого истца или его законного представителя.
Документ составляется следующим образом:

сверху в углу указывается название конкретного арбитражного суда, куда будет направлен иск, ФИО, адрес и телефон истца, а также ответчика;
ниже в центре пишется наименование заявления в полной форме;
в тексте иска требуется указать обстоятельства, которые привели к обращению в суд, назвать доказательства, подтверждающие факт нарушения условий договора;
ниже указываются нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми с ответчика должна быть взыскана обозначенная сумма или назначено принудительное исполнение обязательств;
затем составляется формулировка с просьбой к суду о взыскании или принуждении выполнения работы, указывается, из чего сформирована цена искового заявления;
сообщаются сведения о досудебных действиях по урегулированию конфликта, если такие имели место быть;
перечень приложенных справок и бумаг;
дата составления и подпись.

Истец должен сделать несколько ксерокопий иска и отослать их лицам, которые фигурируют в данном деле, включая ответчика и третьих сторон. Потребуются и копии приложенных документов.Комплект необходимо выслать заказным письмом, обязательно оформить уведомление, поскольку без этого получатель сможет сказать, что копия иска ему не приходила: это осложнит процесс рассмотрения.

Как происходит взыскание задолженности по договору на возмездное оказание услуг?

Начиная с середины 2017 года, действующее законодательство Российской Федерации обязует юридические лица на использование досудебных методов урегулирования споров по задолженности. В случае если претензия должнику отсутствует или оформлена некорректно, исковое заявление возвращается судом и не принимается к рассмотрению. Попытки урегулирования споров самостоятельно, до обращения в суд, являются обязательными. Есть вероятность, что партнер испытывает временные финансовые или иные трудности, в связи с чем готов погасить долг на условиях, которые окажутся приемлемыми для обеих сторон. При отсутствии возможности добиться справедливости в досудебном порядке участники договора получают право на подготовку и подачу документов с соответствующим исковым заявлением в суд.

При обращении в суд с требованием о возврате денежной суммы необходимо учитывать актуальные требования к проведению рассматриваемой процедуры. Важно также обратить внимание на перечень и порядок оформления необходимых документов для судебного разбирательства. Процедура взысканий задолженностей по договорам обслуживания в судебном порядке проходит следующим образом:

пострадавшая сторона готовит официальную претензию в адрес партнера и пытается разрешить спор посредством переговоров;
при отсутствии соглашения пострадавшая сторона готовит перечень обязательных документов и составляет иск в суд;
истцом осуществляется оплата государственной пошлины, после чего документы подаются в суд;
суд рассматривает заявление истца и суть спора по существу, после чего принимает соответствующее решение;
при положительном решении в пользу истца взысканием по задолженностям в договорах обслуживания занимаются также судебные приставы или истец и его представители на основании исполнительного листа.

Взыскать средства на основании искового заявления можно с юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся участниками в договоре возмездного оказания какой-либо помощи в рамках профессиональной деятельности исполнителя. Последний вариант имеет место быть в различных случаях, например, при получении заказчиком товаров и отсутствии оплаты за обслуживание. Также сюда относятся случаи, когда заем не был возвращен или не возвращены деньги, полученные на основании сделки купли-продажи. Взыскать деньги можно и при условии заключения договора с частным лицом в письменной форме.

В качестве оснований для направления иска может рассматриваться расписка, кредитные соглашения и другие подтверждающие документы, которые доказывают факт не удовлетворения требований между сторонами. Подача искового заявления требует предварительного определения конкретного органа для обращения и уточнения законодательных документов, на основании которых происходит урегулирование подобных споров. Так, иски могут удовлетворяться в соответствии с Арбитражным или Гражданским кодексами страны.

Вместе с иском в суд подаются документы, которые служат подтверждением самого факта наличия соглашения между участниками спора и возникновения долгов со стороны заказчика или исполнителя. Например, в случае, когда истцом является исполнитель, перечень данных документов может включать в себя:

договоры об оказаниях и услугах;
сопутствующие соглашения между сторонами;
заявки;
акты о сдаче и приеме работ;
результаты экспертизы по оценке качества работы;
акты о сверке взаимных расчетов между сторонами.

Право на взыскание задолженности Исполнителя и Заказчика

По общему правилу Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).Так, стороны могут установить следующий порядок оплаты:— 100% предоплата;— одна часть – предоплата, другая часть – постоплата;— 100% постоплата.Данное условие зависит от благонадежности партнеров, длительности сотрудничества между сторонами, финансового состояния сторон или установленных правил обслуживания у конкретного Исполнителя. Нарушение условий по оплате может произойти как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.

Причины оформления искового заявления по договору оказания услуг

Защите прав потребителей, заказавших ту или иную услугу, посвящена третья глава Закона № 2300-I от 7 февраля 1992 года. Каждый клиент имеет право получить результат работы, соответствующий условиям договорённости сторон, в заранее оговорённые сроки. Предоставление некачественной услуги или пропуск указанной даты сдачи работы недопустимо.

Если вы столкнулись с несоблюдением условий договора об оказании услуги, первоначально необходимо обратиться к контрагенту с досудебной претензией, содержащей требование о добровольном исправлении нарушения.

Обращение направляется ответчику по почте или передаётся лично. В последнем случае лицу предъявляется два экземпляра, на одном из которых требуется указать дату вручения претензии и подпись получателя.

Если контрагент проигнорировал ваше обращение или предоставил нежелательный ответ на претензию, вы вправе обратиться в суд.

Основанием для подачи иска выступает:

нарушение заказчиком договорённости о внесении оплаты;
безосновательный отказ от исполнения обязательств;
пропуск сроков сдачи работы;
предоставление услуги низкого качества;
несоблюдение пунктов договора;
нанесение стороне материального вреда или ущерба здоровью в связи со сдачей некачественной работы.
Заказчик, чьи права были нарушены, вправе требовать бесплатного исправления выявленных у работы недостатков, соразмерного уменьшения стоимости услуги, расторжения договора и возврата ранее оплаченных средств, а также выплаты компенсации в связи с понесёнными лицом убытками.

Взыскание долга при нарушении договора Исполнителем

Взыскание задолженности Заказчиком, выступающим в роли истца актуально при внесении им предоплаты в установленном в договоре размере и при непредставлении Исполнителем необходимого объема (качества) услуг (или вовсе при отсутствии исполнения, взятых на себя обязательств).

При этом Исполнитель обязан вернуть внесенную сумму предоплаты, а также дополнительно компенсировать издержки Заказчика, напрямую связанные с оказанием услуг низкого качества (не в полном объеме) или с отсутствием их оказания. Дополнительно истец может попробовать привлечь ответчика к ответственности, установленной положениями статей 395 и 1102 ГК РФ, при условии наличия документов, подтверждающих позицию Заказчика.

Важно: если невозможность оказания услуги (не полный объем, ненадлежащего качества и т.д.) со стороны Исполнителя возникла по вине Заказчика, то услуги подлежат оплате в полном объеме.

В качестве оснований для составления заявления выступают зафиксированные случаи нарушения условий договора и нормативные акты, указанные в иске.

К фактам, указываемым в документе, относятся следующие обстоятельства:

невыполнение стороной обязательств, указанных в договоре;
затягивание, срыв сроков по оказанию услуг, поставке продукции;
низкое качество проведенных работ;
к оказанию услуг привлечены специалисты низкой квалификации, в то время как договор предусматривает работу более компетентных профессионалов;
немотивированное повышение суммы оплаты, произошедшее не по вине истца (например, увеличение стоимости самой услуги);
нанесение материального ущерба в ходе проведения работ;
иные причины, которые являются нарушением каких-либо пунктов заключенного договора.

Пострадавшая сторона вправе истребовать следующее:

исполнение обязательств по заключенному договору;
признание одностороннего изменения прописанных в документе условий недопустимым;
выплата средств, причитающихся пострадавшей стороне по договору;
взыскание процентов за использование чужих финансов в течение всего периода просрочки (неустойка).

Когда необходимо обратиться в суд, чтобы вернуть деньги по расписке

Заявление в суд представляет собой письменное требование к ответчику вернуть долг, фактически возврат денежных средств, переданных по договору займа должнику.

В качестве доказательств, приложенных к иску, выступает договор займа или расписка о получении денег.

Письменное оформление требуется при условии осуществления займа между гражданами на сумму, превышающую 10 МРОТ, соответствующих размеру, принятому на дату его подписания (ст. 808 ГК РФ).

Комментарий эксперта

Росляков Олег Владимирович

Юрист, специализация гражданское право. Опыт работы более 19 лет.

Задайте вопрос

В случае отсутствия договора или расписки при передаче денег стороны в заявлении о взыскании долга не имеют возможности ссылаться на показания свидетелей. Таким образом, возврат переданных в заем денежных средств иногда может обернуться настоящей проблемой для кредитора.